呼叫中心系統

安全穩定的呼叫中心+CRM一體化服務,讓客戶滿意,讓您放心

價格實惠,服務優質

節約硬件成本

讓您無需購買昂貴的電話交換機,即可擁有企業級的專業呼叫中心系統,并省去後續的維護費用以及技術人員費用

智慧來電導向

語音導航設置靈活,來電響鈴組功能多樣,使客戶盡快得到相應幫助,坐席人員亦可合理安排接聽來電頻率

CRM整合

結合雲端服務的優勢,讓您可以輕松變更并擴充呼叫中心位置,并可以連接到客戶關係管理系統(CRM)

您要的功能我們提供

操作界面直觀

應用場景展示

以物流行業為例,客服人員會處理大量查詢訂單狀態、更改寄送地址等來電需求。ComNet呼叫中心系統操作簡單,可以滿足改變作息狀態、話務保持、坐席轉移、客戶回訪、錄音查詢等功能。同時,與企業CRM 整合,自動識別來電號碼并調取來電者信息,便於企業進行客戶管理。坐席接聽狀態與企業後台數據庫連接,便於進行坐席業績管理。